Ich unterstütze Sie dabei, am richtigen rad des Marketing-Mixes zu drehen, damit Sie nicht sinnlos Ihr Geld und Ihre Zeit verpulvern

Zielgerichtetes Marketing aktiviert Ihr Geschäft

Wirksames Marketing braucht immer ein Gesamtkonzept, in dem alle Räder Ihres Marketing-Mix reibungslos ineinander greifen. Auf Basis der Ergebnisse der Customer Journey Analyse erstelle ich einen Plan, wo und wie an den drei Stellschrauben Angebot, Kommunikation und Distribution gedreht werden muss, damit Ihre Gäste in Zukunft über eine rundum perfektes Kundenerlebnis zu treuen Stammgästen werden.


Das Angebot:

Ich verstehe unter dem Angebot eines Unternehmens mehr als nur ein Produkt.

Mehr als ein Produkt.

Um Kunden an allen Touchpoints positiv zu beeindrucken, brauchen Sie ein stimmiges Angebot. Alle relevanten Aspekte - Produkt, Preis, Gestaltung und Präsentation, Prozesse, Mitarbeiter – müssen perfekt verzahnt sein.

Die Kommunikation:

Der Mystery-Check zeigt Ihnen, welche Kommunikationswerkzeuge für die Zielgruppen relevant sind

Mehr als Werbung.

In der digitalen Welt steht Ihnen eine Vielzahl von Kommunikations-Werkzeugen zur Verfügung: Vergleichsportale, Suchmaschinen- oder Influencer-Marketing, Blogs oder soziale Netzwerke können als Touchpoints eine Rolle spielen.

Die Distribution:

Welche Vertriebswege passen zu Ihren Zielgruppen - ich unterstütze Sie dabei

Mehr als Präsenz.

Neue Vertriebswege und –methoden wie z.B. Shops, Apps, Communities oder Kooperationen können Ihren Umsatz steigern. Wenn sie zu Ihren Gästetypen passen und professionell aufgesetzt sind, steigern sie die Attraktivität Ihres Angebots und erschließen Ihnen neue Gästekreise.



Sie brauchen ein professionelles Konzept, das Ihnen mehr treue Kunden bringt?

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